Das „proven quality“-Programm ist ein von praeambel.com entwickeltes Prozessanalyse-Konzept speziell für Betreiber von Onlinedruck-Portalen. Das mehrdimensionale Konzept kann sowohl in ausführlichen Detailanalysen der verschiedenen Prozesse wie auch in Langzeitanalysen mit speziellen Schwerpunkten angewandt werden.
In den detaillierten Analysen, die on-site oder auch in verdeckter Form erfolgen können, wird der gesamte Bestellprozess durch unsere Onlinedruck-Experten aus der Sicht des Verbrauchers betrachtet. Dabei werden alle Elemente von der Produktauswahl über die Produktion, die Qualitätskontrolle bis hin zur Lieferung und zum Support berücksichtigt.
Die Ergebnisse werden in einem ausführlichen Bericht dokumentiert und kommentiert. Im Falle von Optimierungsbedarf werden Empfehlungen für entsprechende Lösungsansätze gegeben und auf Wunsch Kontakte zu qualifizierten Experten vermittelt.